No Plano Lite, os usuários compartilha um conjunto de IPs (Pool), onde todos são responsáveis pela reputação do mesmo. Já nos planos Starter, Pro e Custom, cada usuário tem seu próprio IP, sendo o único responsável por sua reputação.

Obs: O usuário poderá adquirir múltiplos IPs dedicados, tendo assim seu próprio Pool.

Não necessariamente! A uSender preza pela boa reputação dos IPs compartilhados e fornece IP Dedicados novos. Além disso, todos os emails enviados pelos nossos servidores são 100% autenticados.

Precisamos entender que, servidores como Gmail e Outlook (Hotmail) consideram outros fatores além do IP e autenticação do remetente, como por exemplo domínio utilizado e a forma como os e-mails são enviados.

Portanto, aí vão algumas dicas para garantir uma melhor entregabilidade dos seus e-mails:

• Não tenha seu domínio listado em Blacklists;
• Não envie e-mails para listas compradas ou geradas com web scraping;
• Escreva e-mails apenas com texto, com poucas imagens e links encurtados.

Outra dica também é fazer envios gradativos a cada dia das primeiras semanas afim de “aquecer” o domínio e o ip. Veja o exemplo abaixo:

Sim, desde que a aplicação tenha conexão com SMTP via Relay (usuário/senha) ou API (key) e tenha a porta 25 desbloqueada no servidor em que está hospedada.

Não fornecemos acesso ao painel administrativo aos usuários. Porém, opcionalmente, cada usuário poderá nos fornecer uma URL de Webhook para receber eventos dos envios via POST.